Protocolo institucional ante DEC: lo que debe incluir

Cuando un colegio no tiene protocolo institucional ante episodios de DEC, cada crisis se maneja improvisando. Resultado: respuestas inconsistentes, estudiantes que reciben tratos distintos según qué adulto los atienda, y familias que pierden confianza en el establecimiento.

Esta guía repasa lo que un protocolo institucional debe incluir.

Por qué importa el protocolo

• Consistencia: todos los adultos saben qué hacer.
• Seguridad: el estudiante recibe respuesta apropiada, no improvisada.
• Documentación: cada episodio queda registrado para análisis posterior.
• Comunicación: la familia sabe qué esperar del colegio.
• Cuidado del equipo: los adultos no quedan solos frente a situaciones difíciles.

Sin protocolo, los episodios son traumáticos para todos. Con protocolo, son manejables.

Componentes esenciales

1. Definición de qué se considera DEC

Sin definición clara, cualquier desborde se trata como DEC. Mejor: criterio operativo. Por ejemplo:

• Episodio de pérdida de control emocional o conductual.
• Duración mínima (ej. más de 5 minutos sin respuesta a contención inicial).
• Manifestaciones específicas (gritos, agresión, autolesión, fuga).

2. Roles del equipo

Quién hace qué:

• Docente en aula: respuesta inicial, comunicación con dirección.
• Encargado/a de convivencia o psicóloga: apoyo en sala o retiro del estudiante.
• Dirección: respaldo, comunicación con familia.
• Equipo PIE: seguimiento post-crisis.
• Auxiliar / inspector: contención perimetral si es necesario.

Cada rol claramente asignado. Sin esto, todos hacen un poco de todo y nadie hace bien lo suyo.

3. Pasos durante la crisis

Secuencia clara:

1. Mantener calma del adulto.
2. Reducir estímulos: alejar al curso, bajar luz, silenciar.
3. No forzar verbalización ni razonamiento.
4. Ofrecer espacio físico seguro.
5. Llamar al equipo de apoyo previamente designado.