Errores comunes al hacer psicoeducación en consulta

Psicoeducar bien es una habilidad clínica específica. No se aprende solo escuchando a otros profesionales — se aprende observando dónde la psicoeducación falla y ajustando. Esta es una recopilación de los errores que más he visto (y cometido) en consulta y supervisión.

Error 1: dar demasiada información de una vez

El primer impulso al recibir una familia ansiosa es explicar todo lo que sabes. Cuadro, síntomas, neurología, tratamientos, pronóstico, derivaciones. En una hora.

Resultado: la familia sale con la cabeza saturada y a las 48 horas no recuerda el 70% de lo dicho.

Mejor: una sola idea grande por sesión. Repetir lo esencial varias veces. Entregar material escrito para que se lleven lo que no se les fija oralmente.

Error 2: hablar como manual

"El trastorno por déficit atencional con hiperactividad presenta sintomatología en tres dimensiones..." Si la familia te mira con cara de "no entiendo", estás citando un libro, no comunicándote.

Mejor: lenguaje conversacional. Ejemplos del propio niño. Comparaciones con la vida cotidiana. "Es como si tuviera la radio del cerebro mal sintonizada — la información llega pero con ruido".

Error 3: cargar a la familia con culpa indirecta

Frases que parecen neutras pero culpabilizan:

• "Es importante establecer rutinas firmes" → la familia escucha "ustedes no han establecido rutinas".
• "Los límites consistentes son fundamentales" → escuchan "no han puesto límites".
• "Hay que evitar pantallas" → "ustedes le dan pantallas".

Mejor: presentar las estrategias como descubrimientos compartidos. "Algo que solemos descubrir es que rutinas estables ayudan mucho. ¿Cómo están las rutinas en casa? ¿Cuáles funcionan y cuáles cuesta sostener?"

Error 4: subestimar el conocimiento de la familia

Muchas familias llegan con información previa. Han leído, han hablado con otros profesionales, han visto videos. Tratarlos como si no supieran nada los frustra.

Mejor: preguntar primero. "¿Qué saben ustedes ya sobre TDAH? ¿Qué les ha quedado claro y qué les confunde?". Construir desde ahí.

Error 5: psicoeducar al niño igual que al adulto